En los últimos años nos encontramos con un desarrollo imparable de las inteligencias artificiales (IA), aplicándose en todos los campos del conocimiento: desde aplicaciones en Medicina hasta tareas cotidianas del día a día como resumir un archivo de texto para leerlo más rápido.
Sin embargo, pese a las utilidades que pueden presentar algunas aplicaciones de IA, nos encontramos con una herramienta difícil de gestionar y que se comienza a utilizar como un recurso de primer alcance, incluso sustituyendo a veces criterios profesionales.
En el presente artículo vamos a reflejar lo que se conoce en la actualidad acerca de los desarrollos de las IAs hasta la fecha y las posibilidades que nos ofrecen en relación a los acompañamientos terapéuticos en psicología.
Conociendo a las IAs
De forma resumida, cuando hablamos de una inteligencia artificial nos estamos refiriendo a un sistema programado para desempeñar una serie de tareas. Los modelos más actuales de IA están programados para abarcar mayor número de tareas e ir aprendiendo de la información que recogen del entorno.
Estos últimos avances en el desarrollo de estos sistemas nos está permitiendo generar aplicaciones a todos los ámbitos, como antes se ha mencionado, resultando de especial interés para las ciencias de la salud en cuanto a entrenar a futuros profesionales y facilitar los diagnósticos, acelerando las decisiones y tratamientos al respecto.
En línea con esta perspectiva, se han comenzado a poner en marcha investigaciones que analizan cómo influye el uso de chats de IA en relación con la salud mental.
¿Me puede ayudar una IA con mis problemas psicológicos?
Atendiendo a los experimentos realizados a nivel científico, se está encontrando que con aplicaciones de IA se pueden acompañar intervenciones terapéuticas con bastante éxito, pero los resultados son a corto plazo y no se garantiza un mantenimiento de la mejora a largo plazo.
Sí que resultan de utilidad a la hora de detectar patrones de desarrollo probabilístico de problemas de salud, donde puede ser difícil verlos, y plantean una amplitud de opciones de intervención, incluso ajustando a las necesidades de las personas, pero la aplicación adecuada sigue necesitando de profesionales con un juicio clínico experto.
Sí que parece que la combinación de una terapia tradicional con elementos digitales de distinto tipo (aplicaciones móviles para meditar, uso de entornos de realidad virtual, uso de chats…) puede resultar positiva en problemáticas relacionadas con ansiedad, depresión o autoestima. Con todo, los hallazgos fiables son escasos y se necesita un mayor seguimiento a medio y largo plazo para comprobar que se mantengan los resultados favorables de las intervenciones.
Manejarse entre lo analógico y lo digital
Si bien en la última década hemos desarrollado muchísimas aplicaciones y formatos digitales para el acompañamiento terapéutico y el cuidado de la salud (aplicaciones para monitorizar los ritmos biológicos del cuerpo, para realizar consultas por videollamada o mensajería, para registrar el estado de ánimo…), es importante tener en cuenta algunas limitaciones que conlleva pasar totalmente a un formato gestionado por IAs:
- Las inteligencias artificiales no están exentas de los estereotipos y sesgos culturales de las personas que las configuran ni de la información que recogen en Internet. Una IA recolecta información sin cuestionar su origen o veracidad.
- Las IAs pueden mostrar patrones, pero no realizar un juicio clínico crítico.
- Junto con ello, las IAs pueden mostrarse amables o simpáticas, pero no pueden representar la empatía que existe en un vínculo terapéutico.
- A nivel psicológico, incluso más importante que el diagnóstico es favorecer que la persona pueda desarrollar las habilidades necesarias para afrontar de manera autónoma las circunstancias en las que se encuentra (contexto, problemas de salud…).
- Las recomendaciones que pueda darte una IA no tienen por qué facilitar el desarrollo de una vida autónoma.
- A día de hoy, este tipo de servicios no garantizan la privacidad de los datos, sino que estos se recolectan y se pueden utilizar con otros fines por parte de las compañías.
Por todo ello, antes de utilizar una IA para saber qué te está sucediendo, pregunta directamente a cada profesional. En la consulta psicológica, te ayudaremos con todas las dudas que tengas y podremos ajustar el proceso según tus necesidades y circunstancias personales, siguiendo la evidencia científica, protegiendo tu privacidad y fomentando tu autonomía e independencia personal.
Bibliografía
Craddock, N., Smith, H. G., Linardon, J., Tylka, T. L., & Diedrichs, P. C. (2026). Existing and future use cases, and safety and ethical considerations for AI in body image, and eating disorder prevention. Body Image, 56, 102042.
Dallison, S., Moffett, B., Makhubela, P., Nkuna, T., Pozuelo, J. R., van Heerden, A., & O’Mahen, H. (2025). Using Generative AI to Co-Design Digital Mental Health Interventions With Adolescents in Rural South Africa: Qualitative Thematic Analysis of Participatory Workshops. Journal of Medical Internet Research, 27, e73535.
Dwivedi, Y. K., Hughes, L., Ismagilova, E., Aarts, G., Coombs, C., Crick, T., … & Williams, M. D. (2021). Artificial Intelligence (AI): Multidisciplinary perspectives on emerging challenges, opportunities, and agenda for research, practice and policy. International journal of information management, 57, 101994.
Hiller, S., Goetzl, C., Rauschenberg, C., Fechtelpeter, J., Koppe, G., Wierzba, E., Sauter, J., Dietrich, S., Durstewitz, D., Reininghaus, U. & Krumm, S. (2025). Health-promoting effects and everyday experiences with a mental health app using ecological momentary assessments and ai-based ecological momentary interventions among young people: qualitative interview and focus group study. JMIR mHealth and uHealth, 13(1), e65106.
Salah, M., Abdelfattah, F., & Al Halbusi, H. (2024). The good, the bad, and the GPT: Reviewing the impact of generative artificial intelligence on psychology. Current Opinion in Psychology, 59, 101872.
Torous, J., Linardon, J., Goldberg, S. B., Sun, S., Bell, I., Nicholas, J., Hassan, L., Hua, Y., Milton, A. & Firth, J. (2025). The evolving field of digital mental health: current evidence and implementation issues for smartphone apps, generative artificial intelligence, and virtual reality. World Psychiatry, 24(2), 156-174.
Esther López Trenado – Psicóloga Sanitaria y Sexóloga colaboradora de Dana Centro de Psicología
